Du er i ferd med å trykke på uttaksknappen for første gang. Uten forberedelse stopper det ofte fordi kontoen ikke er ferdig bekreftet, eller fordi et bonuskrav fortsatt holder igjen pengene. Spillere som har brukt en bonus code epicbet, glemmer ofte at omsetningskravet må være oppfylt før et uttak kan behandles.
Forberedelser før du registrerer deg
Ha alt klart på forhånd, slik at du ikke må avbryte midt i registreringen.
- Finn frem gyldig legitimasjon. Bilder av pass eller førerkort må være tydelige i alle kanter.
- Bruk ditt eget navn og din egen adresse. Avvik mellom profil og legitimasjon er den vanligste årsaken til forsinket uttak.
- Velg én e-postadresse du har tilgang til. Bekreftelseslenker og meldinger fra support havner der.
- Noter ned hvilken bonus du eventuelt bruker. Du må selv holde oversikt over hva som gjenstår av omsetning.
- Sjekk at du har en betalingsmetode i ditt eget navn. Uttak skal normalt gå tilbake til samme metode som innskuddet.
- Sett av tid til første innlogging. Verifisering og gjennomgang av vilkår tar lengre tid enn selve registreringen.
Registrering og verifisering steg for steg
Følg rekkefølgen under, så unngår du å måtte gå tilbake og rette opplysninger.
- Åpne nettstedet i telefonens nettleser eller på datamaskinen. Du trenger ikke laste ned noe for å komme i gang.
- Fyll ut skjemaet med navn, fødselsdato og adresse. Skriv nøyaktig slik det står i legitimasjonen.
- Velg brukernavn og passord. Bruk et passord du ikke bruker andre steder.
- Bekreft e-postadressen via lenken du mottar. Uten bekreftet e-post kan du ikke ta ut penger.
- Logg inn og åpne kontoprofilen. Last opp legitimasjon og eventuelt dokumentasjon på adresse.
- Vent på at kontoen blir verifisert. Du kan spille mens du venter, men uttak holdes tilbake til verifiseringen er ferdig.
- Gå gjennom bonusvilkårene hvis du har aktivert en bonus. Epicbet poker og epicbet casino kan ha ulike krav til omsetning.
Slik fungerer VIP-nivåene
Tabellen viser hva som typisk skiller nivåene, og hva du bør sjekke før du regner med en fordel.
| Nivå | Typisk krav | Dette bør du sjekke |
|---|---|---|
| Startnivå | Ny konto uten aktivitet | Om poeng først telles etter første innskudd |
| Nivå 2 | Jevn spilling over tid | Om poeng fra poker teller likt som fra casino |
| Nivå 3 | Høyere samlet aktivitet | Hvilke belønninger som faktisk er tilgjengelige |
| Toppnivå | Langvarig og høy aktivitet | Om fordeler gis personlig eller automatisk |
Poeng opptjenes vanligvis gjennom spill, men mange oppdager for sent at ikke alle spill bidrar. Sjekk hvilke spill som gir poeng før du planlegger veien videre. Belønninger kan være bonuser, free spins eller andre fordeler, men de er sjelden automatiske. Noen nivåer krever at du selv ber om fordelen. Poengene dine nullstilles eller fryses hvis kontoen er inaktiv over tid. Les derfor gjennom nivåbeskrivelsen før du forventer en bestemt fordel.
Innskudd og uttak
Velg betalingsmetode med omhu, fordi valget påvirker hvordan uttaket behandles senere.
- Bruk en metode i ditt eget navn. Tredjepartsinnskudd avvises ofte ved uttak.
- Kontroller at valutaen passer med kontoen. Feil valuta kan gi ekstra konvertering.
- Les hva som står om omsetningskrav før du setter inn penger. Et innskudd med bonus binder beløpet til vilkårene.
- Ta ut til samme metode som du satte inn med. Dette er standard praksis for å hindre misbruk.
- Sjekk at uttaksbeløpet er innenfor det kontoen din tillater. For høye beløp kan kreve ekstra dokumentasjon.
- Vent med å spille opp pengene du vil ta ut. Spill etter at du har bedt om uttak kan forsinke saken.
- Ta vare på kvitteringer og skjermbilder av transaksjonene. De er nyttige hvis noe må spores opp.
Hvis uttaket blir forsinket
En forsinkelse betyr ikke nødvendigvis at noe er galt, men du bør følge opp i riktig rekkefølge.
- Logg inn og sjekk kontostatusen. Ofte står det om verifiseringen fortsatt pågår.
- Se etter meldinger på e-post og i innboksen på kontoen. Support kan ha bedt om flere dokumenter.
- Bekreft at bonusomsetningen er fullført. Ufullstendig omsetning er en vanlig grunn til at uttaket står stille.
- Kontroller at uttaksmetoden samsvarer med innskuddsmetoden. Avvik krever manuell behandling.
- Send en kort melding til support med kontonummer og hva saken gjelder. epicbets.co.no har egne kanaler for slike henvendelser.
- Følg opp etter noen dager hvis du ikke har fått svar. Vis til saksnummeret du fikk tildelt.
- Kontakt support på nytt hvis statusen fortsatt er uendret. Be om en konkret forklaring på hva som gjenstår.
Verktøy for ansvarlig spilling
Disse verktøyene begrenser risikoen og bør settes opp før du begynner å spille.
- Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn. Du velger selv nivået, og det gjelder til du endrer det.
- Tapgrense stopper videre spill når et visst tap er nådd. Grensen beskytter deg mot å jage tap.
- Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt. Du kan velge å avslutte økten automatisk.
- Pause lar deg stenge kontoen midlertidig. Spill og innskudd blokkeres i perioden du har valgt.
- Selvutestengelse stenger kontoen over lengre tid. Dette er det sterkeste verktøyet og kan ikke angres med en gang.
- Spillhistorikk viser hva du har spilt og tapt. Bruk den til å se mønstre over tid.
- Kontakt support hvis du trenger hjelp til å sette grensene. Du kan også be om at kontoen stenges permanent.
Bonuskoder og omsetningskrav
En bonuskode aktiveres i feltet for kampanjekode før du setter inn penger. Koden må være riktig skrevet, ellers registreres ingen bonus. Omsetningskravet gjelder bare bonusbeløpet og eventuelle gevinster, ikke innskuddet ditt. Spill fra epicbet casino og fra pokerdelen kan telle ulikt. Skriv ned fristen for når omsetningen må være ferdig, slik at du ikke mister bonusen uten å merke det.
Spilling i telefonens nettleser
Du spiller uten installasjon ved å åpne nettstedet i nettleseren på telefonen. Logg inn med samme konto som på datamaskinen, og alle grenser og bonusvilkår følger med. Bruk en stabil tilkobling, og lukk nettleserfanen når du er ferdig med økten. Husk at mobile betalingsløsninger kan kreve ekstra bekreftelse ved uttak.
Før du ber om uttak, gå gjennom profilen og bekreft at legitimasjonen er lastet opp og godkjent.