Hos Casino Days casino er det ett forhold du ikke har tenkt over: bonusen er knyttet til kontoen din, ikke til innskuddet du gjør nå. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å sette inn penger før de har sjekket at kontoopplysningene stemmer med navnet deres.
Ansvarlig spill hos Casino Days
Hvordan setter jeg et innskuddsgrense før jeg begynner å spille?
Du finner innstillingene for ansvarlig spill inne på kontoen din etter at du har logget inn. Der kan du sette en grense for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den, ikke fra neste dag. Sjekk at grensen vises som aktiv før du gjør ditt første innskudd.
Kan jeg ta en pause fra spillingen uten å miste kontoen?
Du kan velge en pause som stopper deg fra å spille i en valgt periode. Kontoen din og saldoen blir stående, men spill og innskudd stenges i pausen. Pausen kan ikke oppheves før perioden du valgte er over. Bestem lengden på pausen før du bekrefter, slik at den passer med hvor lenge du vil være borte.
Hvordan virker egenutestengelsen hos Casino Days kasino Norge?
Egenutestengelse er et sterkere virkemiddel enn en pause. Den stenger kontoen for spill over lang tid og fjerner tilgangen til innskudd. Du bør bruke den når du vet at du trenger å holde deg borte en stund. Kontroller at innloggingen faktisk er stengt etter at du har aktivert den.
Hva skjer med en pågående bonus hvis jeg setter en grense?
En innskuddsgrense stopper nye innskudd, men den sletter ikke en bonus du allerede har. Vilkårene for bonusen gjelder fortsatt, og du må fullføre dem innen fristen. Hvis du ikke rekker det, kan bonusen og gevinsten falle bort. Sjekk hvilken status bonusen har etter at grensen er satt.
Hvorfor bør jeg lese om ansvarlig spill hos casinodays-no.net/ før jeg setter inn penger?
Fordi grensene må være på plass før spillingen begynner for å ha full effekt. Hvis du venter til etter at du har tapt penger, er det for sent å stoppe den runden. Casino Days casino lar deg sette grensene selv, men de virker bare fremover i tid. Ta en rask runde i innstillingene og bekreft at alt er aktivert.
Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt den siste måneden?
Kontoen din har en oversikt over innskudd, uttak og spillhistorikk. Der kan du se hva du har brukt over tid, uten å regne det ut selv. Ta en fast titt på denne oversikten, for eksempel hver måned. Hvis tallet overrasker deg, er det et tegn på at grensen bør senkes.
Kan jeg spille hos Casino Days Norway hvis jeg har hatt et problem med spill tidligere?
Har du hatt et spillproblem, er det lurt å holde seg borte helt. Egenutestengelse er det tydeligste virkemiddelet, og den bør aktiveres før du logger inn igjen. Du kan også be noen i familien om å følge med på kontoen din. Spilling skal aldri brukes til å hente inn penger du har tapt.
Konto og verifisering
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter før jeg kan ta ut penger?
Casino Days må vite at personen bak kontoen er den samme som gjør uttaket. Derfor ber de om identifikasjon og noen ganger bevis på adresse. Dokumentene må vise navnet ditt tydelig og være gyldige. Send inn bilder med god belysning, uten reflekser eller tildekkede felt.
Hvilket navn skal stå på kontoen min?
Navnet må være ditt eget fulle navn, slik det står i passet eller førerkortet. Kallenavn eller navn på en venn gir problemer når kontoen skal verifiseres. Sjekk stavemåten nøye før du registrerer deg. En liten skrivefeil kan bety at du må sende inn dokumenter på nytt.
Kan jeg ha flere kontoer hos Casino Days?
Nei, hver spiller skal ha én konto. Har du opprettet en konto ved en feil, bør du kontakte kundestøtten og få den stengt. Flere kontoer kan føre til at begge blir stengt, og at saldoen fryses. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer en ny.
Hvor lang tid tar verifiseringen?
Tiden avhenger av om dokumentene er tydelige og stemmer med opplysningene dine. Mangler noe, tar det lengre tid fordi du må sende inn på nytt. Send inn alt samtidig, så slipper du å vente på flere runder. Følg med på kontoinformasjonen for å se om noe mangler.
Hva gjør jeg hvis navnet mitt er skrevet feil i profilen?
Da bør du kontakte kundestøtten før du gjør innskudd eller uttak. De kan se hva som må rettes, og du må sannsynligvis sende inn identifikasjon. Ikke prøv å lage en ny konto for å omgå feilen. Det kan føre til at begge kontoene blir stengt.
Kan jeg endre adressen min etter at kontoen er verifisert?
Du kan oppdatere adressen, men den nye adressen må kunne dokumenteres. Ofte ber de om en regning eller et brev som viser navn og adresse. Sjekk at dokumentet er nytt nok til å vise at du faktisk bor der nå. Etter endringen kan kontoen bli kontrollert på nytt.
Hva skjer hvis jeg ikke vil sende inn dokumenter?
Da kan du ikke ta ut penger, og kontoen kan bli begrenset. Verifisering er et krav for uttak, ikke noe du kan hoppe over. Hvis du er usikker på hva som kreves, spør kundestøtten om akkurat ditt tilfelle. Det er bedre å spørre før du gjør et innskudd.
Betalinger
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke hos Casino Days?
Utvalget avhenger av hvor du spiller fra og hva som er tilgjengelig for deg. Du ser alternativene når du går til innskuddssiden på kontoen. Noen metoder kan være skjult fordi de ikke passer med landet ditt. Velg en metode du kjenner og som står i ditt eget navn.
Hvorfor kommer ikke innskuddet mitt inn på kontoen?
Det kan skyldes at betalingen er stoppet av banken eller at du har skrevet feil opplysninger. Sjekk først om beløpet er trukket fra kontoen din. Er det trukket, men ikke synlig hos Casino Days, kontakt kundestøtten med kvitteringen. Ikke gjenta innskuddet før du vet hvor det første ble av.
Kan jeg ta ut penger til en annen konto enn den jeg satte inn fra?
Nei, uttaket skal gå tilbake til samme kilde som innskuddet kom fra når det er mulig. Dette er en del av kontrollen for å hindre misbruk. Har du byttet bank, kan det hende du må dokumentere det. Sjekk at uttaksmetoden vises riktig før du bekrefter.
Hva koster det å sette inn og ta ut penger?
Casino Days casino tar normalt ikke gebyr for sine egne behandlinger. Banken eller betalingsleverandøren din kan derimot ta et eget gebyr. Det ser du i vilkårene for den metoden du bruker. Velg metode med tanke på dette før du gjør det første innskuddet.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte til flere innskudd?
Ja, du kan bruke samme metode flere ganger så lenge den er tilgjengelig for deg. Men hvert innskudd teller mot innskuddsgrensen du har satt. Har du satt en lav grense, kan neste innskudd bli avvist uten at noe er galt. Sjekk grensen din før du prøver på nytt.
Hvorfor må jeg verifisere kontoen før første uttak?
Fordi uttaket skal gå til rett person, og kontrollen skjer før pengene forlater kontoen. Derfor er det lurt å sende inn dokumentene allerede før du vinner noe. Da slipper du å vente når du først vil ta ut. Sjekk at dokumentene er lastet opp og godkjent i profilen.
Hva skjer med innskuddet mitt hvis jeg angrer?
Et gjennomført innskudd kan normalt ikke trekkes tilbake av deg selv. Du kan i stedet ta ut beløpet igjen, men da må eventuell bonus håndteres etter vilkårene. Les hva som gjelder for bonusen før du gjør innskuddet. Er du usikker, sett inn et lite beløp først og se hvordan det fungerer.
Spill og mobil spilling
Kan jeg spille hos Casino Days Norway uten å laste ned noe?
Ja, du spiller direkte i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Du trenger ingen separat fil for å komme i gang. Åpne nettleseren, logg inn og velg spillet du vil prøve. Sørg for at nettleseren er oppdatert, slik at spillene laster som de skal.
Hvorfor laster ikke spillene på mobilen min?
Det skyldes ofte et svakt nett eller en gammel nettleserversjon. Prøv å bytte fra mobildata til wifi, eller omvendt. Tøm nettleserens hurtiglager og last siden på nytt. Hvis det fortsatt ikke virker, prøv en annen nettleser på samme telefon.
Hva er forskjellen på spill fra ulike leverandører?
Ulike leverandører lager spill med forskjellig oppbygning og utseende. Noen spill har en fast gevinstplan, andre har bonusfunksjoner som utløses underveis. For deg som spiller betyr det at reglene kan variere mye fra spill til spill. Åpne spilleregelen før du satser, så vet du hva som gjelder for akkurat det spillet.
Kan jeg spille gratisspill uten å sette inn penger?
Noen spill har en demoversjon du kan prøve før du satser ekte penger. Demoen bruker ikke saldoen din og gir ingen gevinster. Den er nyttig for å lære reglene uten risiko. Sjekk om demoen er tilgjengelig for spillet du vil prøve, før du setter inn penger.
Hvorfor stopper et spill midt i en runde på mobilen?
Det kan skje hvis nettforbindelsen faller ut eller telefonen går i dvale. Mange spill lagrer runden, men ikke alle. Ta et skjermbilde av det som skjer, og kontakt kundestøtten hvis saldoen ser feil ut. Spill på et stabilt nett for å unngå dette.
Hvordan vet jeg at et spill er rettferdig?
Spillene bruker tilfeldige tall, og resultatet kan ikke forutsies av deg. RTP viser hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne. Du finner opplysningene i spillets informasjonsdel. Se etter RTP der før du velger spill, og husk at det er et snitt over tid, ikke en garanti for deg.
Kan jeg spille flere spill samtidig på telefonen?
Du kan bytte mellom spill, men ha bare ett spill åpent om gangen på en liten skjerm. Flere faner kan gjøre at spillet hakker eller at økten ikke lagres riktig. Lukk faner du ikke bruker, og hold oversikten over saldoen. Sjekk saldoen etter at du har byttet spill.